Como consumidores y clientes que somos, siempre esperamos que los proveedores de servicios y productos nos ofrezca lo mejor en calidad y atención, por eso estamos pagando, para recibir a cambio algo que nos deje satisfechos.

En ocasiones esto no pasa y ¿qué hacemos? Nos quejamos, nos vamos y no regresamos, pasamos un coraje que hasta el estomago nos duele…

En estos tiempos el dinero no está para invertirlo en malos productos, servicios o cosas innecesarias, el dinero está para cubrir necesidades especificas y para uno que otro imprevisto. Hagamos un análisis de los hábitos de consumo que tenemos y pensemos si realmente estamos consumiendo de manera astuta.

Existen los 7 pasos del consumo inteligente, léelos y verifica si las compras que has hecho hasta ahora han sido de lo mejor.

Consumo consciente

1. El consumidor consciente no es apático. En caso de sufrir un abuso por parte del proveedor, no duda en informarle a otros consumidores y en acudir a Profeco a levantar una queja.
2. Aunque todos hayan adquirido el Gadget de moda, prefiere ahorrar para comprarlo en otro momento que endeudarse y pagar el doble por dicho aparato.
3. No adquiere productos que podrían poner en riesgo su salud, aunque sean muy baratos.
4. Cada vez que puede, visita el mercado sobre ruedas más cercano. De este modo, beneficia su cartera y ayuda a los productores mexicanos.
5. Sabe que el desperdicio de los recursos natrales más tarde nos pasará la factura. Por ello, evita usarlos de manera inconsciente.

Consumo informado

1. Así como sabe que tiene derechos, el consumidor informado conoce sus obligaciones. Por ello conserva las garantías y facturas de compra (para tenerlas a la mano en caso de que tenga que utilizarlas después)
2. No adquiere medicamentos que vio en la televisión para atender los síntomas de algún mal tan sólo porque es barato y popular. Sin duda, prefiere ir al medico.
3. Busca en los empaques de los producto información que aclare si dicho artículo es amigable con el ambiente.
4. Antes de adquirir un servicio, averigua sobre él en los archivos de la Revista del Consumidor y en las páginas de organizaciones de consumidores.

Consumo crítico

1. El consumidor crítico logra sacrificar las compras innecesarias, en vez de adquirir nuevas deudas (con intereses).
2. Antes de adquirir el producto más anunciado en la televisión, decide hacer una pequeña investigación en la que compara la calidad y el precio de éste con la competencia.
3. Está consciente de que lo importado no es necesariamente lo mejor.
4. Aunque la publicidad le diga que un automóvil es sinónimo de estatus, camina cada vez que puede para cuidar le medio ambiente y mejorar su salud.
5. Une fuerzas con otros consumidores para informarle a Profeco sobre proveedores que difunden mensajes engañosos.

Consumo saludable

1. Aunque la televisión le ofrezca un producto que mágicamente le dará salud, el consumidor saludable sabe que sólo obtendrá con ejercicio y disciplina.
2. Lee con atención la información nutrimental de los productos envasados… ¿Son beneficiosos?
3. Evita consumir en exceso alcohol y comida chatarra
4. Intenta consumir frecuentemente productos frescos, libres de conservadores
5. Junto con otros consumidores, exige la verificación de productos que pueden resultar dañinos para la salud.

Consumo sustentable

1. Compara sólo los alimentos que necesita. Así, evita el desperdicio de recursos.
2. Le da preferencia a los productos de empresas que tienen procesos de producción amigables con el medio ambiente
3. Utiliza focos ahorradores y trata de combatir a los vampiros de energía.
4. Se une a otros consumidores para recopilar materiales con el propósito de reciclarlos.
5. No adquiere insecticidas o productos que pueden dañar su salud y la de otros seres vivos.

Consumo solidario

1. Evita la compra de productos pirata, ya que perjudican a las empresas locales y le ofrecen menos calidad.
2. Buscan en medios alternativos la oferta de productos de empresas pequeñas que mantienen políticas de respeto al medio ambiente.
3. Adquieren alimentos producidos en México por que confían en que son saludables.
4. Se pone de acuerdo con otros consumidores para evitar la compra de productos de empresas que tienen políticas laborales injustas

Consumo activo

1. Forma parte de una organización de consumidores en la que se aprenden técnicas para hacer sus propios productos y ahorrar.
2. A través de correo, los medios masivos, y las redes sociales, difunde información que desenmascara a la publicidad engañosa.
3. Exige, junto con otros consumidores, que se promuevan hábitos alimentarios entre los niños para evitar la obesidad desde temprana edad.
4. Difunde comunicados que enlistan a los productores que contaminan lo menos posible.

Fuente: Revista del Consumidor (Profeco)