El 73 por ciento de los consumidores tuvieron algo o mucha influencia de la investigación online en sus compras
Carla MartÃnez
Dos terceras partes de los mexicanos deciden que productos y servicios comprar después de realizar una investigación previa en internet, dijo Sergio Vélez, director comercial de Google.
Esta cifra es resultado del Barómetro Comercial del Consumidor, investigación realizada por Google realizada con datos de 2 mil cibernautas mexicanos.
“El 73 por ciento de los consumidores tuvieron algo o mucha influencia de la investigación online en sus compras”, aseguró Velez.
A pesar de que una gran cantidad de mexicanos usan buscadores y redes sociales para decidir sus compras, 37 por ciento de los consumidores no compran por internet.
“Esto se debe a que 27 por ciento de los usuarios quieren interactuar de manera fÃsica con el producto y 25 por ciento aun no están seguros respecto al modo de pago y un 23 por ciento teme por la seguridad de sus datos”, explico el directivo de Google.
Vélez destaco que en Mexico estamos en desventaja frente a paÃses como Argentina y Brasil en el tema de comercio electrónico, pero que existe un creciente uso de los teléfonos inteligentes para decidir la compra en las tiendas que suma 25 por ciento por lo que la penetración de smartphones va a incrementar el comercio electrónico en lÃnea.
Fuente: Reforma
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